REFUND POLICY
하네스(HARNESS) 취소·환불 및
프로그램 이용 정책
운영사: 열하나랩스 · 시행일: 2026년 10월 24일
종료 요청은 실천 기록을 마무리하는 절차입니다. 일반 구매 취소·결제 오류·서비스 장애 문의는 별도로 확인합니다.
1. 프로그램 이용요금
프로그램 이용요금에는 일정·타이머·실천 기록·마감 관리가 포함됩니다. 현재 실제 결제는 준비 중입니다. Google Play 구매를 제공하는 경우 서버에서 구매 완료와 계정·프로젝트 연결을 확인한 후 시작합니다. 구매 상태 복구는 구매에 연결된 같은 HARNESS 계정에서 확인하며, Google에서 확인한 취소·환불 상태를 이용권에 반영합니다.
2. 프로젝트 종료
종료 요청은 실천 기록을 마무리하는 절차입니다. 일반 구매 취소·결제 오류·서비스 장애 문의는 별도로 확인합니다. Google Play 구매에서도 프로젝트 종료는 결제 취소나 환불을 뜻하지 않습니다.
3. 기록 기준
프로그램은 모두 마감 후 2시간·실천일별 1회의 입력·정정을 허용합니다. 기존 구매 조건은 소급 변경하지 않습니다. 마감 전에 실천한 내용만 기록합니다.
4. 서비스 장애와 결제 오류
중복 결제·오결제·서비스 장애는 원래 주문과 기록을 확인해 처리합니다. 비밀번호나 결제 인증정보를 문의에 남기지 마세요.
5. 일반 구매 취소와 권리
관계 법령이 보장하는 청약철회·취소·환불·손해배상 권리는 제한하지 않습니다. 일반 구매 취소와 결제 오류는 문의를 통해 확인합니다. 현재 실제 결제는 준비 중입니다. Google Play 일반 구매 취소 문의의 접수는 환불 완료가 아니며, 주문 확인과 처리 결과 확인을 거쳐 별도로 안내합니다.